Вячеслав Бочанов: воры пластиковых карт предпочитают `фишинг`

Сургут, Тюменская область. Более 1 млрд пластиковых карт насчитывается в мире в настоящее время. В России их количество растет с каждым днем.
Как финансовый инструмент карточки постоянно совершенствуются, растет сфера их применения, расширяется поле оказываемых услуг по их использованию. Однако банковские пластиковые карточки, как всякий высокодоходный бизнес (особенно в сфере денежного обращения), давно стали мишенью для преступников.
Как защитить и обезопасить свои средства? Свою точку зрения по этому вопросу высказал директор сургутсткого филиала ОАО "ИМПЭКСБАНК", эксперт агентства "Самотлор-экспресс" Вячеслав Бочанов.
Он отметил, что современными преступниками используется несколько способов мошенничества с банковскими пластиковыми картами. Наиболее распространен так называемый "фишинг" (phishing). Организаторы фишинг-атак используют массовые рассылки электронных писем от имени банков с просьбой выслать персональные данные (номер карты, PIN-код). В эти письма вставляются ссылки на фальшивые сайты, являющиеся точной копией настоящих.
По словам Вячеслава Бочанова, существует и другая разновидность фишинга: преступники настраивают телефонный автонабиратель, который круглосуточно набирает номера в определенном регионе. Когда потенциальная жертва снимает трубку, автоответчик предупреждает, что его пластиковая карта находится в руках мошенников, и просит срочно перезвонить по указанному номеру. Он чаще всего четырехзначный и очень похож на номера центров экстренной помощи, поэтому перепуганные владельцы карт, откинув всякие сомнения, перезванивают. На другом конце провода компьютерный голос вежливо просит пройти сверку данных и ввести с клавиатуры телефона секретный код пластика. Параллельно выясняется номер счета, полное имя и адрес держателя, срок действия его карты. Успокоенный владелец кладет трубку, а спустя некоторое время обнаруживает свой пластиковый кошелек пустым.
«Банки никогда не запрашивают у клиентов по телефону такой объем информации, если кто-то "уточняет" у клиента его имя, отчество и фамилию, то налицо явные признаки мошенничества - банку эта информация, конечно, известна. В этом случае позиция банков, как правило, однозначна: банк не может нести ответственность за потерю денег клиентом, если тот сам предоставил "ключ" в руки мошенников и вся тяжесть потери ложится на плечи клиента», - рассказал Вячеслав Бочанов.
Он отметил, что в мире распространен еще один метод карточных мошенников: скимминг (skimming), когда информация считывается с магнитной полосы карты с помощью специальных устройств. «Чаще всего это происходит при снятии денег через банкомат. В кардридер такого банкомата преступники незаконно устанавливают устройства для считывания магнитной полосы и запоминания PIN-кода. Иногда вместе с ними над клавиатурой устанавливается мини-видеокамера», - пояснил эксперт. И добавил, что в любом случае записанные с магнитной полосы данные, мошенники переписывают на свои пластиковые заготовки, с помощью которых можно снимать деньги со счетов клиентов в банкоматах.
По его словам, с таким видом мошенничества банки борются устанавливая специальное антискимминговое оборудование, которое заставляет вибрировать карту после ввода в прорезь банкомата, делая, таким образом, данные магнитной полосу нечитаемыми.
«Подытоживая тему карточных мошенничеств, хочу отметить, что несмотря на постоянную работу банков по уменьшению числа преступлений с пластиковыми картами, число таких преступлений заметно не снижается и в этих условиях именно сам клиент -
держатель банковской карты может с помощью простых действий уберечь себя от подавляющего большинства случаев финансовых потерь», - отмечает Вячеслав Бочанов:
Эксперт агентства также дал несколько практических рекомендаций: никому и никогда не сообщайте PIN-код вашей карты; не расплачивайтесь с помощью карты в подозрительных местах, особенно за границей; не вставляйте карту в банкомат, если из прорези для карт торчит что-то подозрительное. Также он рекомендует подключить у себя в банке услугу SMS-уведомления. «В этом случае по каждой операции по карте Вы получаете из банка SMS, в которой указаны основные реквизиты платежа», - пояснил он.
И резюмировал, что в случае подозрения, что вашей картой могут воспользоваться злоумышленники - немедленно сообщите об этом в свой банк.