На АЗС "Газпромнефть-Тюмень" начала работу мобильная бригада

Тюмень. В ООО "Газпромнефть-Тюмень" состоялся официальный запуск проекта «Мобильная бригада». Об этом сообщает пресс-служба компании.
Торжественная церемония прошла на тюменской АЗС №14 по улице Мельникайте. Основная задача проекта – внедрение единых высоких стандартов качества обслуживания клиентов автозаправочных станций, находящихся под управлением «Газпромнефть-Тюмени».
Мобильная бригада – это группа специалистов, которая на оборудованном микроавтобусе будет посещать АЗС, на месте проводить тестирование и экспресс-обучение персонала. Такая комплексная работа позволит обеспечить высокий уровень подготовки сотрудников автозаправочных станций, независимо от того, где находится заправка – на междугородней трассе или в центре города.
«Это прекрасная возможность для обучения персонала АЗС на местах. Заправки «Газпромнефть» расположены по всей территории Тюменской области, и зачастую расстояние от них до ближайшего города измеряется сотнями километров. Мобильная бригада позволит решить сразу несколько задач: это и охват удаленных территорий, и индивидуальный подход к обучению каждого сотрудника», - сказала начальник сектора обучения и развития персонала «Газпромнефть-Тюмени» Екатерина Руголь.
При оборудовании автокомплекса учитывались все факторы для того, чтобы процесс обучения был комфортным и результативным. Предусмотрено специально разработанное программное обеспечение, которое позволит прямо на территории АЗС проводить проверку знаний работников станций. И если во время тестирования обнаружатся пробелы, то их легко будет восполнить на месте.
С декабря автомобиль мобильной бригады будет курсировать по АЗС «Газпромнефть» в Тюменской области согласно разработанному графику, регулярно посещая каждый из 102 заправочных комплексов «Газпромнефть-Тюмени».
На сегодняшний день мобильные бригады работают в большинстве регионов присутствия сбытовых предприятий компании «Газпром нефть».






Справка: