Все больше нижневартовцев общаются с властью через Интернет

Нижневартовск. В Нижневартовске оценили результаты и эффективность системы обратной связи с населением. Это стало темой аппаратного совещания, которое провел глава города Борис Хохряков, сообщили в пресс-службе мэрии.
За прошлый год в администрацию Нижневартовска обратились около 4 тысяч горожан. Почти половина из них предпочла письменную форму общения с властью, а четверть - диалог в виртуальном пространстве через интерактивную “Общественную приемную” официального web-сайта. Более 300 граждан предпочли непосредственное общение с мэром и его заместителями, еще свыше 1,5 тыс. человек побывали на личных приемах у руководителей структурных подразделений. Экономически сложный 2009 год отразился и на тематике обращений граждан. В 2,5 раза увеличилось количество вопросов, касающихся труда и заработной платы. Однако чаще всего (1372 обращения) жителей города интересовал квартирный вопрос - улучшение жилищных условий, ипотеки, сноса деревяшек и проч. Также актуальными остаются вопросы коммунально-бытового обслуживания и соцзащиты населения. Анализ тематики и характера обращений граждан может служить показателем гражданской активности, динамики социально-экономических процессов и расценивается Борисом Хохряковым как своеобразный барометр работы исполнительной власти, как оценка её результативности. Созданная в Нижневартовске система обратной связи каждый год не только улучшается качественно за счет ужесточения контроля сроков исполнения поручений и повышения персональной ответственности исполнителей, но и приобретает новые формы.
Так, практика предоставления бесплатных консультаций силами юридического управления администрации становится всё более востребованной у населения города (1050 обращений). Также в 2009 году изменён график проведения «прямого провода» с заместителями мэра – диалог с населением проходил не раз в квартал, как это было раньше, а ежемесячно. По мнению главы города Бориса Хохрякова, это нововведение позволило более оперативно реагировать на негативные последствия экономического кризиса и по возможности предупреждать их. Зарекомендовавшая себя практика обратной связи с населением будет продолжена и в 2010 году. Кроме того, мэр рекомендовал всем специалистам администрации в год празднования 65-летия Великой Победы уделить особое внимание ветеранам, расширить практику рассмотрения их обращений с выездом на место и обеспечить строгий контроль за выполнением поручений в установленный срок.